CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ADVANCED OFFICE (E-COMMERCE)
1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ADVANCED OFFICE par des clients particuliers (B2C).
Pour les entreprises, administrations et professionnels, les conditions de vente B2B ne sont pas publiées en ligne et sont communiquées sur demande par nos équipes commerciales.
2. Produits
Les produits proposés sur le site sont présentés avec une description aussi précise que possible.
Les visuels sont donnés à titre indicatif.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont affichés en Dinar Algérien (DZD),
Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, sont indiqués avant la confirmation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut réservation du produit.
ADVANCED OFFICE se réserve le droit de contacter le client pour :
- confirmer la disponibilité,
- ajuster les quantités,
- proposer une alternative équivalente si nécessaire.
La commande est confirmée après validation par nos équipes.
5. Paiement
👉 Aucun paiement en ligne n’est requis.
Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison, selon les modalités communiquées par le livreur.
6. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et la zone géographique.
Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception.
7. Retours et réclamations
Toute réclamation doit être signalée au moment de la livraison ou dans un délai maximum de 24 heures.
Les produits consommables, ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut constaté à la livraison.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication, conformément à la réglementation en vigueur.
Toute mauvaise utilisation exclut la garantie.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit algérien.
🔹 Information importante – Clients Entreprises
Les entreprises, administrations et professionnels sont invités à contacter directement ADVANCED OFFICE afin de recevoir :
- les Conditions Générales de Vente B2B,
- les modalités spécifiques (devis, délais, facturation, paiement).
📞 Nos équipes commerciales sont à votre disposition.