Assistante Commerciale IMPR Hdey
Ain Benian,
Algérie
Ain Benian,
Algérie
Description du poste
L'Assistante Commerciale accompagne les équipes commerciales dans le suivi des clients, la gestion administrative et la coordination des actions commerciales. Elle/il participe à la préparation des offres, à la gestion des commandes et à la relation client, tout en assurant la bonne organisation des activités commerciales.
Ce poste est spécifiquement dédié à notre imprimerie, impliquant une connaissance ou une sensibilité particulière aux produits imprimés, aux délais de fabrication et aux exigences techniques liées au secteur de l'impression.
Missions principales
- Assister les commerciaux dans le suivi des prospects et clients.
- Gérer les demandes de devis et les commandes clients.
- Préparer les offres commerciales et assurer leur envoi en temps voulu.
- Suivre l'avancement des commandes, relancer les clients si nécessaire.
- Assurer le suivi des contrats et veiller à la bonne application des conditions de vente.
- Organiser les rendez-vous clients et les déplacements des commerciaux.
- Maintenir à jour les bases de données clients et prospects.
- Participer à la préparation des documents commerciaux (brochures, présentations, etc.).
- Gérer la facturation et les paiements, en collaboration avec le service comptabilité.
- Assurer un reporting régulier des activités commerciales à la direction.
- Traiter les réclamations clients et assurer un service après-vente de qualité.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
- Bonne maîtrise des logiciels de gestion commerciale et CRM.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Capacité à communiquer efficacement et à entretenir des relations professionnelles.
- Sens du service client et bonne gestion des priorités.
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement dynamique.
- Rigueur, réactivité et capacité à anticiper les besoins des équipes commerciales.
Profil recherché
- Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience de 1 à 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement commercial.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels CRM).
- Goût pour le travail en équipe et le contact avec la clientèle.
- Organisée, polyvalente et dotée d'un excellent sens de la communication.
Ce que nous offrons